Coaching & Accompagnement : Accompagnement de carrière

Par accompagnement de carrière, nous entendons : l'ensemble de conseils et de services ayant pour but l'accompagnement d'un travailleur ou d'un groupe de travailleurs, à la demande et aux frais de l'employeur, en vue de l'utilisation des opportunités d'avancement professionnel qui existent dans l'entreprise (CCT du 2 avril 2009). Il s’agit d’une approche bidirectionnelle qui s’adresse à la fois au travailleur et à l'employeur. Le but final est un fonctionnement optimal dans l’entreprise. L’accompagnement se fait par un coach indépendant, dont le coût est entièrement pris en charge par le Fonds social du secteur immobilier. 

Là où les formations sont axées sur l'acquisition de compétences techniques (connaissances et aptitudes), l'accompagnement de carrière s'axe davantage sur l'acquisition des attitudes au travail, tel que l'employeur les attend.  La formation se fait en groupe et se base sur la dynamique du groupe, le coaching par contre vise une approche intégrale et individuelle. L’accompagnement de carrière se fait en situation de travail, se base sur la réalité et se fait à l’aide d’ une approche plus directe.

Voici quelques exemples de situations dans lesquelles l’intervention d’un coach peut s’avérer utile :

entretiens d’absentéisme ou d’évaluation

• préparation et accompagnement lors d’une promotion
• conflits entre collègues dans le contexte professionnel 
• quand il faut travailler certaines attitudes nécessaires pour une fonction
• accompagner un collaborateur qui présente des symptômes de burn out (épuisement professionnel)

Comment se déroule l’accompagnement de carrière? Une approche en cinq étapes.

Première étape : entretien exploratoire individuel avec l’employeur et le travailleur concerné.

Cet entretien a pour but d’interroger l’employeur aussi bien que le travailleur sur leurs attentes par rapport à la fonction et sur leurs expériences réelles jusqu’alors.  Les compétences requises pour la fonction sont évaluées à l’aide d’un profil de fonction avec l’employeur. Au travailleur est demandé de s’auto-évaluer.  En plus, employeur et travailleur sont
interrogés sur leurs attentes par rapport à l'accompagnement de carrière. 

Deuxième étape : l’analyse environnementale.

En se basant sur les informations et renseignements récoltés, le coach se fait une idée très précise de la culture d’entreprise, l’ambiance qui y règne et les règles de la maison. Il fait une analyse des opportunités et des menaces à l’aide d’une analyse SWOT (= AFOM A-touts, F-aiblesses, O-pportunités et M-enaces).

Troisième étape : entretien collectif avec l’employeur et le travailleur concerné.

C’est lors de cette étape que sont fixés le contenu et les objectifs du coaching, et qu’est établi le plan d’action personnel.

Quatrième étape : les entretiens de coaching et de suivi.

Lors des entretiens de coaching avec l’employé et les entretiens de feedback avec l’employeur sont abordés d’une part les attentes et les besoins de l’employé, et les exigences de la fonction et les attentes de l’employeur d’autre part.  La durée et la fréquence de ces entretiens varieront en fonction de la situation.

Cinquième étape : le plan de développement personnel (PDP).

A la fin de chaque de chaque trajet de coaching, un plan de développement personnel (PDP) est établi, et une évaluation finale est prévue. L’évolution parcourue et le suivi possible y sont évalués.

S.M.A.R.T.

L’accompagnement de carrière proposée par FS 323 est concret et poursuit un but bien défini. Les résultats doivent être S.M.A.R.T. (Spécifiques – Mesurables – axés sur l’Action – définis dans le Temps).

La durée moyenne d’un tel coaching est de 20 heures, et se déroule dans une période maximale de 6 mois.

Intéressé(e) ?

Un accompagnement de carrière est par définition du sur mesure. Prenez donc tout de suite rendez-vous avec un conseiller sectoriel.